Le site Internet www.ecrindemode.com ci-après dénommé "le Site" est un site de commerce électronique
proposant à la vente des objets neufs ou d'occasions à des internautes
naviguant sur le Site.
L'acheteur, ci-après dénommé "l'Acheteur"
est toute personne qui visite une ou plusieurs pages web du site, qu'elle
ait initié ou non un processus d'achat sur le Site.
Le site
www.ecrindemode.com est la propriété
placée sous la responsabilité de gestion de la société ECRIN DE MODE (ci-après dénommée ECRIN DE MODE) Entreprise Individuelle à Responsabilité Limité (EIRL), Commerçant, immatriculée au Registre du Commerce et des
Sociétés de Paris sous le numéro 512 021 718, dont le siège social est
situé au 6, rue Jarente - 75004 PARIS, France. TVA
intracommunautaire: FR35512021718. ECRIN DE MODE est une marque déposée à l’INPI sous le numéro : 09 3 663 655.
Le site étant hébergé
chez un prestataire extérieur, ECRIN DE MODE ne pourra être tenu pour
responsable de quelque interruption de service du site que ce soit,
survenance de bugs, inexactitude ou omissions portant sur des
informations disponibles sur le Site ou pour tout dommage résultant
d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant altéré les informations
présentes sur le Site.
Article 1. ACHETEURSToute personne
qui commande un produit proposé à la vente sur le Site accepte les
présentes Conditions Générales de Vente et reconnaît en avoir pris
connaissance préalablement à sa commande.
L'acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant
de s'engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente.
ECRIN DE MODE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2. LES PRODUITS
Les produits vendus
sont décrits dans le catalogue du site qui présente leurs
caractéristiques par des photos, une fiche descriptive ainsi que leurs
mesures.
En cas de constatation d'erreur ou de doute d'une
caractéristique d'un article, il convient de contacter le site,
impérativement avant de confirmer l'achat, via les rubriques "nous
contacter".
Article 3. GARANTIES
Tous nos produits sont garantis par ECRIN DE MODE. Les articles proposés sur www.ecrindemode.com sont essentiellement des articles neufs ou d’occasions décrits en considération des critères suivant :
ETAT DU NEUF : Ces articles paraissent neufs et sont sans défaut.
EXCELLENT ETAT : Ces articles ont été très peu utilisés et restent sans défaut.
TRES BON ETAT : Ces articles ont été très peu utilisés et restent de très bonne qualité. Si un article présente quelques défauts, nous vous les indiquons dans sa description, et ceux-ci sont peu apparents.
BON ETAT : Ces articles ont été souvent utilisés mais restent de bon aspect. Si un article présente des défauts ou marques, ils sont toujours précisés dans sa description. Ces petits détails sont apparents lors d’une inspection rapprochée, mais n’affectent aucunement son apparence lorsqu’il est utilisé.
VINTAGE: Pièces anciennes de créateurs ayant marqué leur époque.
Article 4. LES COMMANDES
Les commandes sont
exclusivement reçues sur Internet.
Toute commande passée par
l'acheteur sur le site implique l'acceptation sans restriction ni
réserve à l'ensemble des Conditions Générales de Vente.
Article 5. PRIX
Les prix de vente affichés sur le site sont en euros et TTC.
En cas de modification du taux de TVA, le prix sera automatiquement
modifié sans autre préavis que la date d'exigibilité du nouveau taux.
Les
biens d'occasion sont soumis à la TVA sur marge.
Les commandes sont
payables immédiatement. Par conséquent, il n'est pas prévu d'escompte.
Le
prix des produits affichés dans la description ne comprend pas les
frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés
suivant le montant de la commande.
Les frais d'expédition seront
indiqués avant l'enregistrement de la commande à l'acheteur.
Les
prix de vente des produits peuvent être modifiés par ECRIN DE MODE à
tout moment et le prix garanti à l'acheteur est celui présent sur le
Site au moment de l'enregistrement de sa commande (sauf erreur
typographique flagrante).
Article 6. FRAIS DE PORT
Le montant
des frais de port est indiqué dans la rubrique panier et est soumis à
l'approbation de l'acheteur avant validation de chaque commande par ECRIN DE MODE.
Les frais de port comprennent les frais de préparation
et d'emballage ainsi que les coûts d'affranchissement et de transport.
En
cas de commande comportant plusieurs produits, les frais de livraison
seront réduits automatiquement pour un envoi groupé.
Aucun groupage
ne sera appliqué pour deux commandes distinctes. Les frais de port
seront alors facturés pour chacune d'elle.
Aucune commande ne pourra
être expédiée tant qu'elle ne sera pas complète.
Droits de douane
Toute
commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra
être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui
devront être acquittés à réception du colis.
Ces droits de douane et
ces taxes éventuelles liés à la livraison d'un article sont à la charge
de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité. ECRIN DE MODE n'est
pas tenu de vérifier et d'informer ses clients des droits de douane et
taxes applicables au produit acheté. Pour les connaître, il appartient à
l'acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son
pays.
Article 7. SECURISATION DES PAIMENTS.
Les règlements
s'effectuent par carte bancaire, Visa et Mastercard.
La sécurité
des paiements est assurée par la société Paypal.
L'ensemble
des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et Paypal est
entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de
la monétique bancaire.
Cela signifie que les informations liées à la
commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur
Internet.
Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun
papier, facture, facturette ou autre listing.
Le commerçant n'a pas
connaissance des numéros de cartes.
Paypal ne conserve pas les
numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à la
banque du commerçant.
Ainsi, aucune personne n'a accès, de quelque
façon que ce soit, informatique ou écrite aux coordonnées des cartes
bancaires des acheteurs.
Au moment de payer en ligne, il convient
de s'assurer d'être en mode "sécurisé". Dans ce cas, un cadenas fermé
apparaît en bas de la fenêtre du logiciel de navigation.
Le début
de l'adresse du site http://www indiqué en haut de l'écran passe en
https://www . Le " S " qui suit " http " signale que la communication
est protégée.
En cas de refus des centres de paiement, la
commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier
électronique.
Vérifications téléphoniques ou de pièces
justificatives.
Afin d'assurer une sécurité supplémentaire, tant
pour l'acheteur que pour le vendeur, toute commande peut faire l'objet
d'une vérification téléphonique ou d'une demande de pièce justificative
(photocopie d'une pièce d'identité et CB). Ces documents devront être
envoyé scannées par e-mail ou par courrier. La commande ne pourra être
expédiée qu'après réception des documents. Obligatoire pour tout achat
dépassant 800 euros. En l'absence de réception de ces justificatifs dans un
délai de 48H, la commande sera annulée de plein droit.
Ces
dispositions qui peuvent paraître contraignantes répondent au souci de ECRIN DE MODE de protéger ses clients d'éventuelles fraudes à la carte
bancaire.
Article 8. MODE DE REGLEMENT
En agréant les Conditions Générales de Vente, l'acheteur certifie qu'il dispose des
autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura
choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande.
Le paiement des
produits est effectué par carte bancaire.
Le prix à payer est celui
qui est indiqué sur le site au moment de l'achat, augmenté des frais de
port. Il est confirmé au moment de l'achat.
L'acheteur indique
ses coordonnées, valide le panier et le prix total.
Par Carte Bancaire
L'acheteur fournit le numéro de sa carte bancaire, la date
d'expiration et le cryptogramme visuel (CVV) qui figure au dos de la
carte. Il valide sa commande en cliquant sur le bouton "Validez "
La
vente est alors conclue sous condition suspensive de la disponibilité du
produit et donc de l'envoi d'une confirmation par ECRIN DE MODE qui
valide alors la vente.
Par Virement Bancaire
La commande sera enregistrée et validée au moment du crédit sur le compte de ECRIN DE MODE du montant de la commande. En ce cas, le Client recevra un email de confirmation d'autorisation de paiement.
La vente est alors conclue sous condition suspensive de la disponibilité du produit et donc de l'envoi d'une confirmation par ECRIN DE MODE qui valide alors la vente.
Toute tentative d'utilisation frauduleuse de quelque moyen de paiement que ce soit fera l'objet de poursuites judiciaires.
Article 9. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées
dans un délai maximum de Trois jours ouvrables (hors jours fériés et
week-end) après réception du paiement.
Lorsque qu'une commande est
expédiée, un email est envoyé à l'acheteur lui indiquant le numéro
"colissimo" de l'expédition.
Une commande ne sera expédiée que si
elle est complète.
La livraison se fait par la Poste, en « Colissimo
Suivi ».
A titre indicatif, les délais de livraison Colissimo
communiqués par la poste :
Pour la France, Andorre et Monaco 2 à 3
jours ouvrés.
Pour l'étranger 4 à 8 jours ouvrés.
Les produits
seront livrés à l'adresse indiquée dans votre commande.
Si l'acheteur
est absent lors de la livraison un avis de passage est déposé dans sa
boîte aux lettres et le colis l'attendra à son bureau de poste.
Ni la
société ECRIN DE MODE , ni le transporteur ne peuvent être tenus pour
responsables d'une impossibilité de livraison en raison d'une
imprécision dans l'adresse d'expédition.
En cas de force majeure,
empêchant partiellement ou totalement la livraison, ce délai sera
prorogé de la durée avérée de la force majeure.
Il est rappelé que
sont notamment considérés comme des cas de force majeure, les faits de
grèves, les blocages des réseaux routiers, ferrés ou aériens quelle
qu'en soit la cause et tout fait ou évènement échappant manifestement à
la volonté de ECRIN DE MODE .
Les produits sont emballés de telle
sorte qu'il ne puisse y avoir de litige concernant leur retour dans les
conditions prévues à l'article 8. Dès lors que l'emballage d'expédition
aura été ouvert, le droit prévu à l'article précité ne pourra plus être
exercé. Il est donc conseillé à l'acheteur de ne pas ouvrir les colis
contenant les produits vendus s'il a décidé de les retourner.
Colis
abîmés : L'acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la
poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son
contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait un
quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu
de son colis, il devra vérifier l'état des marchandises reçues et
émettre des réserves précises, datées et signées. En l'absence de
réserves, un colis est réputé accepté par l'acheteur et ne pourra plus
faire l'objet de contestations. L'acheteur contactera ensuite dans un
délai de trois jours suivant le constat du litige ECRIN DE MODE qui
l'aidera à exercer les éventuels recours auprès des transporteurs
concernés sans que la responsabilité de ECRIN DE MODE puisse être
engagée.
Retards de livraison : Si un retard de livraison survient,
l'Acheteur doit contacter ECRIN DE MODE par mail et se mettre en rapport
avec son bureau de distribution le plus proche, la Poste ou le
transporteur choisi. ECRIN DE MODE mettra tout en oeuvre pour assister l'acheteur dans ses
démarches et lui permettre de trouver une solution conforme à ses
intérêts. Si des colis sont égarés par les transporteurs, l'acheteur
doit déclarer la perte dans les dix jours suivant la réception par mail
de l'avis d'expédition émis par
ECRIN DE MODE qui se chargera alors de
faire appliquer les dispositions prévues par le contrat d'assurances du
transporteur concerné.
Article 10. RETRACTATION
L'acheteur
dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la livraison de
sa commande pour exercer un droit de retour, à ses frais, en vue d'un
échange ou du remboursement du ou des produits qui ne lui conviennent
pas, conformément à l'ARTICLE L 121-16 du Code de la consommation.
Si
l'expiration du délai arrive à terme un samedi, dimanche ou jour férié
le délai est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant, à minuit.
Ces
dispositions sont applicables dés lors que les produits sont retournés
intacts, dans leur emballage d'origine, et accompagnés de la facture
afférente au produit acheté.
Les frais de livraison initiaux ne sont
pas remboursés.
ECRIN DE MODE n'accepte pas les colis retournés en "port
dû". Ceux-ci seront invariablement retournés à l'expéditeur.
Les
frais de port du colis de retour sont à la charge de l'acheteur. Tout
risque lié au retour d'un produit étant de la responsabilité de
l'acheteur, il est vivement recommandé de le réexpédier en "colissimo
suivi" muni de l'assurance correspondante à la valeur du produit. Si tel
n'était pas le cas, ECRIN DE MODE ne pourrait être tenu pour
responsable de la perte, du vol ou de tout autre dommage subi le
transporteur ou La Poste et, en conséquence, ne pourrait procéder au
remboursement.
Ce droit de rétractation peut aussi s'exercer dès
l'achat et avant même la livraison ce qui peut vous éviter les frais de
port dès lors que le conditionnement ou le transport n'aurait pas été
encore exécuté.
La rétractation devra être confirmée par email
via la rubrique "nous contacter" :
ECRIN DE MODE
6, rue Jarente
75004 PARIS, France
Article 11. RESPONSABILITE
Tous nos produits sont authentiques.
Si
ECRIN DE MODE a commis une erreur et que le produit livré ne correspond
pas au produit que vous avez acheté, la société remboursera les frais de
retour dans un délai maximum de 10 jours ouvrés, après réception du
colis et de la facture originale du transporteur au nom de ECRIN DE MODE.
En tout état de cause, la responsabilité de
ECRIN DE MODE ne pourra pas excéder la valeur de l'article acheté et aucune autre
indemnité ne pourrait être réclamée en dehors de celles qui sont
expressément prévues par le Code de la Consommation.
Article 12.
INDISPONIBILITE DU PRODUIT
La plupart des produits du vendeur sont
uniques. il se peut que le produit commandé et acheté ne soit plus
disponible. Il convient de savoir que le vendeur enregistre l'achat non
pas lors de la mise en panier, moment auquel le produit peut apparaître
comme étant encore disponible mais lors de son paiement. En cas
d'indisponibilité du produit, l'acheteur en sera immédiatement informé
par l'envoi d'un document remplaçant la confirmation d'achat. Si donc le
paiement a déjà été effectué,
ECRIN DE MODE s'engage à rembourser dans
les meilleurs délais, et au plus tard dans le mois de l'inscription du
crédit de l'achat sur son compte bancaire.
En cas d'indisponibilité
de produit après passation de la commande et avant la fin des
expéditions de la vente concernée, l'acheteur sera informé par email ou
par téléphone de la livraison d'une commande partielle ou de
l'annulation de sa commande.
Article 13. PROTECTION DES DONNEES /
MENTIONS LEGALES
Ce site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL :
Les
informations demandées par
ECRIN DE MODE lors de toute commande de
l'acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par
ECRIN DE MODE.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier
1978, L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification,
d'opposition et de suppression des informations le concernant dans les
conditions prévues par la loi et les réglementations en vigueur.
L'acheteur
peut être informé des offres de
ECRIN DE MODE. Si l'acheteur souhaite ne
plus recevoir ces propositions, il peut en informer ECRIN DE MODE par
courrier ou e-mail à l'adresse suivante : contact@ecrindemode.fr
ECRIN DE MODE s'engage ni à céder ni à louer son fichier client.
ECRIN DE MODE pourra appliquer les moyens techniques pour obtenir des
informations non personnelles relatives aux internautes et destinées à
améliorer la fonctionnalité du site, par exemple en traçant le nombre de
visiteurs sur le site.
Article 14. TRANSFERT DE PROPRIETE /
TRANSFERT DE RISQUES
ECRIN DE MODE conserve la propriété pleine et
entière des produits vendus jusqu'au paiement complet du prix par ce
dernier.
ECRIN DE MODE se réserve le droit de revendiquer les
produits commandés en cas de défaut de paiement. Dans cette hypothèse le
client s'engage à restituer tout produit non payé ou ayant fait l'objet
d'un défaut de paiement, frais de retour à la charge de l'acheteur.
Le
transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera
réalisé dès la remise des produits par ECRIN DE MODE au transporteur.
Une
fois les produits reçus, durant le délai de rétractation mentionné à
l'ARTICLE 11 ci- dessus, l'acheteur est responsable des produits qu'il a
commandés. En cas de détérioration ou de destruction du produit pendant
cette période, l'acheteur ne pourra revendiquer un échange ou un
remboursement à
ECRIN DE MODE.
Article 15. TERRITORIALITE ET
DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE
Toutes les clauses figurant dans les
présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations
d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au Droit Français.
Le Tribunal de Commerce de Paris est seul compétent,
quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
En
cas de litige, seul le texte français du constat fera foi..
Article
16. ACCEPTATION DE L'ACHETEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par
l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance,
et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire
et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat
entraînant acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Validation
des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la
signature électronique)
Tout bon de commande signé du consommateur
par "clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être
remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Le "clic" associé à la
procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de
l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette
signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une
signature manuscrite.
ECRIN DE MODE se réserve la possibilité de
ne pas donner suite à une commande pour quelque raison que ce soit et en
informera l'acheteur.